Preguntas Frecuentes
¿Se puede fumar abordo?
Para el confort de los huéspedes hay aéreas existentes de fumadores y no fumadores. Las habitaciones son no fumadores. Los shows son de no fumadores, el personal de abordo hará cumplir las normas y las zonas permitidas.
¿Cuánto son las propinas a bordo?
- USD 11.5 por persona por día.
- USD 15 por persona por día en Concierge Class, Aqua Class y Suites.
¿Con cuanto se reserva la cabina?
- USD 250 por persona en un crucero de hasta 7 noches.
- USD 450 por persona en un crucero de mas de 7 noches.
¿Aceptan mujeres embarazadas?
Mujeres después de la semana 27 de embarazo no serán admitidas en el embarque o pueden ser desembarcadas en cualquier momento del crucero.
¿Hay habitaciones con sillas de rueda Sillas de rueda?
Hay habitaciones preparadas para huéspedes en sillas de ruedas, tanto sus baños como las habitaciones y cama, en categorías internas y externas. Las sillas de rueda pueden ser provistas durante el embarque, el desembarque y dentro del barco, no para salir del barco con la silla. Celebrity Cruises pude ofrecer traslados especiales para huéspedes con sillas de rueda.
¿Como es la Vestimenta a bordo, el código de etiqueta?
Para un crucero de 7 noches hay 2 noches formales, 3 casuales y 2 informales. Para un crucero de 11 noches en adelante hay 3 noches formales y la misma proporción de casuales e informales * no se permiten pantalones cortos en la noches.
¿Debo tomar seguro Cruise Care?
Para asegurarnos que sus clientes no tengan de que preocuparse les recomendamos asegurarse con Cruise Care para estar tranquilos antes y después del crucero. Es el único que ofrece el 75% por cancelación de crucero.
Babysitting
USD 6 la hora Y USD 8 en la habitación de los padres para al menos 6 meses de edad.
Compras a bordo
No se acepta cash a bordo. Es un sistema de cargo a cuenta domiciliado a tarjetas de crédito, travellers check o efectivo, recomendamos revisar el estado de cuenta cada 3 días. La moneda de abordo es solo el US Dólar, no se aceptan cheques, la cuenta es cargada al la tarjeta una semana después del crucero.
¿Cómo es la política de cancelaciones?
Cancelaciones hechas entre 8 y 29 días previos al crucero tiene un fee de 50% del monto del crucero. No Shows es considerado una cancelación durante los 7 días previos a la salida y tiene un fee del 100%, estas fechas solo para temporadas bajas.
¿Se admiten mascotas a bordo?
No, solo perros para invidentes.
¿Se alquilan bicicletas desde el barco?
No, aunque hay excursiones en bicicleta.
¿Cual es la edad mínima para jugar en el casino?
18, en Alaska 21.
¿El casino abre en puerto?
No.
¿Hay menú especial de niños?
Sí, solo en el restaurante principal.
¿Hay salas de reuniones en el barco?
Sí.
¿Cual es la edad mínima en la discoteca?
18 después de las 11 PM.
Edades de las disco de adolescentes
De 13 a 17 años.
¿Hay servicios religiosos abordo?
Si, católicas y un ministro interdenominacional los domingos.
¿Hay toallas en la piscina?
Sí.
¿Proveen toallas para ir a la playa?
Sí, grandes.
¿Los refrescos son gratis?
No.
¿Hay paquetes de bebidas?
Sí, hay paquetes de refrescos disponibles a bordo.
¿Hay comidas especiales en navidad?
Sí.
¿Hay fiestas en año nuevo?
Sí.
¿Hay seguros con cancelación?
Sí, solo con el Cruise Care o el de Assit Card.
¿Hay rabinos a bordo?
Solo en fechas de fiesta.
¿Como los huéspedes envían cartas?
En el guest relations.
¿Donde se pueden comprar estampillas?
En el banco.
¿Hay cajas fuertes en las habitaciones?
Sí.
¿Se puede patinar a bordo?
No.
¿Como se puede reservar una excursión?
Por internet antes de la salida y a bordo desde la cabina o en el mostrador de excursiones.
¿Cual es la altura de la ducha?
6 pies.
¿Se puede alquilar un smoking a bordo?
Sí.
¿Se pueden traer tablas de surf a bordo?
Sí.
¿Las habitaciones tienen mini bar?
Sí.
¿Hay servicio de lavandería a bordo?
Sí.
¿Puedo llevar mi plancha?
No.
Antes de navegar
Mientras te prepares para navegar, nosotros nos preparamos para ofrecerte una experiencia increíble. Lee y revisa la información pertinente previo a su viaje. Toma las opciones y amenities que desees. Antes de su salida haga el check in on line para un embarque más cómodo. Reserve sus excursiones. Reserve ya sus restaurants de especialidad. Cuente los días para salir.
Nota:
- Pinche aquí click here par alas políticas de edades de bebidas alcohólicas.
- El itinerario del crucero pueda cambiar a ultima hora y sin explicación por causas de fuerza mayor.
Por cambios de itinerario debido al clima u otros eventos, pueden llamar a Customer Relations Department de Celebrity Cruises al 800-280-3423.
Maneje su reserva diseñe su crucero a su medida. Conviértalo en una vacación ideal, creada para usted y por usted.
Online Check-in
Llena la información del checkin previo a 4 días antes de su salida, esto es para un embarque mas rápido y cómodo.
Reserve sus excursiones
Reserve sus excursiones ya, asegure su experiencia al máximo en cada destino, apreveche su tiempo en cada puerto.
Reserve sus tratamientos en el AquaSpa.
No pierda tiempo a bordo reserve sus tratamientos, masajes desde ya.
Restaurantes de especialidad.
Gastronomía gourmet y elegancia clásica se combina para crear la mas distintiva experiencia culinaria en el mar, reserva ya.
Reserva el select dining
Hay una noche especial que deseas una cena solo para dos, o quieres una mesa para familiares y amigos. Cuando eliges Celebrity Select Dining, lo puedes hacer.
Compra el paquete de bebidas
Reserve el paquete de bebidas para los huéspedes que viajan en su reserva y disfruta del valor que te brinda por todo el crucero.
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